Pijnklachten en Spoedgevallen
Bij acute pijn of andere spoedgevallen tijdens de openingstijden van onze praktijk, bel je het liefst tussen 08:00u en 10:00u naar 0318-617485. In veel gevallen kunnen wij je dezelfde dag nog zien en behandelen.
Buiten onze reguliere openingstijden en tijdens de officiële vrije- en feestdagen, werken wij voor de spoedgevallendienst samen met Dental365 Spoed Tandarts in Ede. Voor alle pijnklachten en/of spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, kun je je wenden tot Dental365 Ede op tel: 085 – 018 9464.
Spoeddienst
Adres: Telefoonweg 46 / Telefoon: 085 – 018 9464
Dental365 heeft naast de vestiging in Ede, ook vestigingen in Deventer, Apeldoorn, Rotterdam, Amsterdam, Gouda, Den Haag, Breda en Dordrecht. Mocht een andere locatie je op dat moment beter uitkomen, dan kun je aan de telefoon jouw voorkeur aangeven. Dental365 kan dan, mits mogelijk, samen met jou kijken welke locatie voor jou de meest geschikte is. Voor meer informatie over de spoeddienst kun je ook kijken op hun website www.Dental365.nl
Wat mee te nemen
- Bij het bellen: houd jouw BSN (of van de persoon voor wie je een afspraak wilt maken) altijd bij de hand. Dental365 heeft dit nodig om een afspraak in te kunnen plannen.
- Je (of de persoon om wie het gaat) dient het verzekeringspasje en een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
- Je dient jouw consult en/of spoedbehandeling bij Dental365 direct te voldoen middels pin of creditcard. Je kunt niet contant betalen.
Kosten en vergoeding
De kosten van een spoedbehandeling zijn gelijk aan de kosten van een reguliere tandheelkundige behandeling. Deze kosten worden door de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) bepaald en worden ieder jaar herzien. Er kunnen wettelijk vastgestelde toeslagen gelden in verband met de avond-, nacht-, weekenddiensten en tijdens de erkende feestdagen. Informeer hiernaar als je belt.
Je ontvangt altijd een nota van Dental365.
Indien je een aanvullende tandartsverzekering heeft, kun je jouw nota achteraf declareren bij jouw zorgverzekeraar. Voor informatie over vergoedingen vanuit jouw aanvullende verzekering, dien je jouw eigen zorgverzekeraar te raadplegen. Kinderen tot 18 jaar die met spoed een tandarts nodig hebben, kunnen de kosten deels of geheel vergoed krijgen vanuit de basisverzekering. Informeer indien mogelijk wel bij jouw verzekeraar welke behandelingen en kosten vanuit de basisverzekering voor kinderen tot 18 jaar worden vergoed.
Tot slot
- Dental365 heeft geen patiëntendossier van je en kan dit ook niet inzien. Daarom zal Dental365 zich beperken tot het bieden van eerste hulp. Voor eventuele vervolgbehandelingen word je, zoals gebruikelijk, altijd terugverwezen naar jouw eigen tandarts. Heb je géén eigen vaste tandarts, dan zal Dental365 je verder informeren.
- Nadat je bij Dental365 een afspraak hebt gemaakt, ontvang je per sms en per e-mail de bevestiging. In deze bevestiging tref je ook de link naar het anamneseformulier aan. Dit formulier dien je vooraf, voordat je naar jouw afspraak gaat, online in te vullen. Indien je een vaste tandarts hebt, vergeet je dan niet deze gegevens op het formulier correct in te vullen. Zonder de gegevens van jouw tandarts kan Dental365 jouw behandelverslag en de eventuele röntgenfoto’s niet naar jouw tandarts sturen.
- Houd er alsjeblieft rekening mee dat jouw afspraaktijd bij Dental365 altijd een richttijd is. Dental365 Ede is géén reguliere tandartspraktijk, enkel een spoed tandartspraktijk. Je wordt verzocht op tijd te komen en er wordt altijd getracht je op tijd te helpen. Doorgaans lukt dit ook goed. Toch kun je te maken krijgen met uitloop en langere wachttijden omdat vooraf nooit ingeschat kan worden hoelang een spoedafspraak per patiënt kan duren. Ook hebben sommige spoedafspraken altijd voorrang. Hierdoor kan het ook voorkomen dat je helaas langer dient te wachten. Dit is bijvoorbeeld in geval van een spoedgeval, trauma’s en spoed bij kinderen.
- Let op! Je kunt je afspraak alleen telefonisch annuleren door te bellen naar Dental365 Ede. Bij niet op tijd annuleren of helemaal niet komen opdagen hanteert Dental365 een NO-SHOW beleid (tandartscode C90). Deze kosten zijn voor jouw eigen rekening en zijn niet te declareren bij jouw zorgverzekeraar.