Tandarts Ede heeft de Kids Dental Club opgericht om de mondgezondheid van kinderen te bevorderen. Samen werken we in een preventietraject aan het vergroten van jouw bewustwording en aan een positieve ervaring van een tandartsbezoek. Dit doen we op een manier die kinderen echt aanspreekt.

Kinderen tot 18 jaar zijn voor tandheelkundige controles, behandelingen en preventie-afspraken verzekerd via de basisverzekering. Aan de Kids Dental Club zijn voor jou dus geen kosten verbonden.

Ons team houdt rekening met jouw komst. Wanneer je de afspraak wenst te annuleren of te verzetten, dan verzoeken wij je om minimaal 24u van tevoren contact op te nemen met de praktijk, zodat wij de gereserveerde tijd nog zinvol kunnen benutten voor onze andere patiënten. Wanneer je te laat annuleert (ook bij veelvuldig ziek melden), dan ontvang je een nota voor de gereserveerde tijd.

Tandarts Ede is zes dagen per week geopend. Heb je pijn tijdens onze ruime openingstijden? Bel dan direct onze praktijk op het reguliere telefoonnummer, dan helpen we je dezelfde dag nog. Voor pijnklachten buiten onze openingstijden kun je contact opnemen met de spoedlijn. Onder spoedklachten verstaan we tandletsel door trauma, ernstige nabloeding en/of zwelling na een wortelkanaalbehandeling of extractie. Andere pijnklachten behandelen we op de eerstvolgende werkdag.

In geval van een koortslip kun je niet behandeld worden, omdat het virus van de koortslip uitermate besmettelijk is voor behandelaar en patiënt. Het virus kan bij besmetting (= overdraagbaar via aerosol) zelfs tot blindheid leiden. Heb je reeds een afspraak gepland en heb je een koortslip? Neem dan even contact op met de praktijk

Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van je adreswijziging. Wanneer je dit te laat doet, loop je het risico dat de nota van je laatste behandeling vóór de wijziging al in behandeling is genomen en misschien al in het externe incassotraject is terechtgekomen. Hierdoor kunnen onnodige extra kosten ontstaan. We benadrukken dan ook dat het schriftelijk en tijdig doorgeven van je adreswijziging essentieel is voor een correcte verwerking van je declaratie. Tandarts Ede neemt geen verantwoordelijkheid voor de bijkomende kosten die ontstaan door het te laat doorgeven van je adreswijziging.

M03 is een door de NZa vastgestelde code die staat voor 5 minuten reinigen van je gebit. Wanneer er 2x M03 op je rekening staat, betekent dit dat er meer dan 7 minuten is gereinigd

Zoals veel zorgaanbieders hebben wij het versturen en innen van jouw nota uitbesteed aan Infomedics. Wij dienen de declaratie via Infomedics* in bij jouw zorgverzekeraar. Wanneer de nota niet of niet volledig wordt vergoed door jouw aanvullende zorgverzekering, ontvang je de nota of restnota via Infomedics*.

Je bent vrij om te kiezen welke tandarts het beste bij jouw persoonlijkheid past. Iedere tandarts heeft zijn of haar eigen benaderwijze. Wanneer je een voorkeur hebt voor een bepaalde tandarts, mag je dat te allen tijde aangeven.

Wanneer je je inschrijft, word je gekoppeld aan een tandarts van Tandarts Ede. De aan jou gekoppelde tandarts is jouw vaste behandelaar. Het kan echter zijn dat je, bij uitzondering, behandeld wordt door een collega-tandarts. Bijvoorbeeld wanneer je een acute pijnklacht hebt of wanneer je op een dag een afspraak wilt plannen terwijl jouw vaste tandarts niet aanwezig is, is het mogelijk dat je door een andere collega wordt geholpen.

Wanneer je je hebt ingeschreven via onze website of via het formulier, geef je aan patiënt te willen worden bij Tandarts Ede en is je aanmelding in behandeling. Tot het kennismakingsconsult tussen jou en onze praktijk, val je nog onder de verantwoordelijkheid van de tandarts waar je op dat moment officieel ingeschreven staat. Voor pijnklachten moeten wij je dan ook terugverwijzen, omdat wij nog geen inzicht hebben in jouw behandelhistorie.

Wanneer je angst hebt voor de tandarts, helpen wij je graag. We hebben meerdere tandartsen in onze praktijk die ruime ervaring hebben in het behandelen van angstpatiënten.

Je bent officieel patiënt bij Tandarts Ede wanneer je inschrijving volledig is verwerkt en je kennis hebt gemaakt met je nieuwe tandarts. Na dit consult besluit je samen met je tandarts of er een behandelrelatie kan worden aangegaan.